معركة كلامية على متن رحلة السعودية رقم1659 تسفر عن تأخر الرحلة ودخول سيدة في نوبة بكاء طوال زمن الرحلة !!
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ ـــــــــــــ
انتقدت المسافرة فوزيه العتيبي الخدمة التي تقدمها الخطوط السعودية لعملائها على الرحلات الداخلية.
وقالت أن ماحدث لها ولابنها المريض على متن رحلة السعودية رقم 1659 القادمة من الرياض و المتجهة إلى الطائف الأحد الماضي قد حول زمن الرحلة إلى جحيم لايطاق من المعاناة.
وكانت هذه السيدة التي لم تتجاوز عقدها الأربعين قد دخلت في معركة كلامية مع اثنين من المضيفين بعد أن اتهمت الخطوط وموظفيها بالتقصير في توفير خدمة تليق بابنها المريض الذي خرج للتو من عملية صعبة ومعقدة بمستشفى الملك فهد التخصصي بالرياض استمرت مايقارب الشهر .
وقال عدد من الركاب أن الأم قد طلبت من طاقم المضيفين اختيار مقعد لها ولابنها المريض قرب مدخل الطائرة بعدما وجدت صعوبة في تسيير أبنها الذي لايستطيع المشي بدون مساعدة غير أن كافة مساعيها لم يكتب لها النجاح في ظل تعنت أحد المضيفين الذي احتج بأن هذه المقاعد تخص ركاب آخرين.
وقالوا أن سقوط أبنها عدة مرات في سلم صعود الطائرة وداخل الممرات قد تسبب في نفرزتها وارتفاع صوتها بشكل لافت لتنخرط بعد ذلك في نوبة بكاء أ بكت معه من حولها بعد أن عرفوا قصة مرض ابنها الذي يحتاج إلى رعاية من نوع خاص.
وتجمهر عدد من الركاب والمضيفين حول هذه السيدة في محاولة منهم لتهدئتها وامتصاص جزء من ثورتها بعد أن هددت كامل الطاقم وموظفي مطار الرياض الدولي بتسريب معاناتها للصحافة والمسئولين في الخطوط العربية السعودية .
وفي محاولة لتلافي هذا لتقصير وتغطية العجز في توفير الخدمة المناسبة للمريض تم نقل السيدة وأبنها إلى الدرجة الأولى .وعبرت الأم عن غضبها بالامتناع عن تناول الوجبات التي قدمت إليها كما رفضت كافة أشكال الخدمة المقدمة على متن الطائرة بما فيها خدمة الصحف والمشروبات الساخنة .
وعلمت الوفاق أن الرحلة تأخرت أكثر من نصف ساعة من زمن الإقلاع المجدول بسبب المعركة الكلامية التي دارت بين المسافرة وطاقم الطائرة كما علمت أن هذه السيدة قد طلبت الخدمة لابنها من موظف الحجز إلا أن طلبها تم تجاهله لأسباب غير معروفة .
الطائف ( الوفاق ) يزيد الجهني
رحلة السعودية رقم1659 .........! 
العرض الشجري
